Een regelmatige evaluatie van de toegankelijkheid via overleg met organisaties voor kansarmen, leerde dat voor bepaalde groepen die niet van OCMW-steun genieten, de waarborg van 25 euro een te hoge drempel betekende. Voor hen negotieerde ZNA een akkoord met de ziekenfondsen. Voor deze groep is een 6 euro waarborgregeling van toepassing, evenals een derdebetalersregeling voor raadplegingen, waardoor zij enkel het remgeld hoeven te betalen.
2 types van patiënten komen hiervoor in aanmerking in alle ZNA -ziekenhuizen: - personen die reeds een verhoogde tegemoetkoming van de mutualiteit krijgen (bijvoorbeeld WIGW’s, personen die een leefloon van het OCMW ontvangen, maar geen waarborgkaart voor medische zorg hebben, evenals bejaarden met een gewaarborgd inkomen). - Personen die in zeer moeilijke financiële omstandigheden leven en die beschikken over een verwijsbrief (*) van een door ZNA gekende sociale organisatie voor hulp aan kansarmen die bevestigt dat deze hun kosten voor noodzakelijke medische hulp dekken.
Ook kansarmen, jongeren, dak- en thuislozen, (ex)gedetineerden, slachtoffers van intrafamiliaal geweld, probleemgezinnen waarvoor de Centra voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) zorg dragen, kunnen beroep doen op de 6 euro waarborgregeling. Een aantal van deze mensen zijn in orde met mutualiteit en beschikken over een geldige identiteitskaart. Ook zij kunnen via een verwijsbrief van een CAW genieten van een gereduceerde waarborg van 6 euro en een derdebetalersregeling voor raadplegingen.