Wij zorgen voor u

Ombudsdienst

Bij je opname of bij de ontslagvoorbereiding krijg je een enquêteformulier waarop je je mening kan geven over het verblijf in een van onze ziekenhuizen. Met jouw opmerkingen kunnen wij onze dienstverlening blijvend verbeteren.

Aan elke onthaalbalie kan je ook een klachtenformulier verkrijgen indien er iets niet goed is gegaan. Op dit klachtenformulier kan je ook alle coördinaten terugvinden van de verschillende ombudsen op de verschillende sites.

Soms is het beter om elkaar hierover te zien. Daarom hebben we ook een ombudsdienst waar je terechtkan met vragen, klachten, suggesties of problemen.

Francine Wauters - Ilde Van Trimpont

Ombuds voor:

  • ZNA Middelheim
    ma-vrij tussen 8u - 16u
    via telefonisch contact, e-mail, of op afspraak 
  • ZNA Koningin Fabiola Kinderziekenhuis
    ma-vrij tussen 8u - 16u
    via telefonisch contact, e-mail, of op afspraak 
  • ZNA UKJA
    ma-vrij tussen 8u - 16u
    via telefonisch contact, e-mail, of op afspraak 
  • ZNA Hoge Beuken
    ma-vrij tussen 8u - 16u
    via telefonisch contact, e-mail, of op afspraak 
    vast zitmoment tussen 14u - 16u

Contact: