Ombudsdienst

Bij je opname of bij de ontslagvoorbereiding krijg je een enquêteformulier waarop je je mening kan geven over het verblijf in een van onze ziekenhuizen. Met jouw opmerkingen kunnen wij onze dienstverlening blijvend verbeteren.

Aan elke onthaalbalie kan je ook een klachtenformulier verkrijgen indien er iets niet goed is gegaan. Op dit klachtenformulier kan je ook alle coördinaten terugvinden van de verschillende ombudsen op de verschillende sites.

Soms is het beter om elkaar hierover te zien. Daarom hebben we ook een ombudsdienst waar je terechtkan met vragen, klachten, suggesties of problemen.

p/a ZNA Stuivenberg
Lange Beeldekensstraat 267
2060 Antwerpen

Tel. 03 270 81 01
Fax 03 217 71 01
st.ombuds@zna.be

ZNA Sint-Erasmus: Dinsdag van 12.00 tot 16.00 u., vrijdag van 8.00 tot 12.00 u. (volg route 22)

ZNA Stuivenberg: Woensdag van 8.00 tot 16.00 u., donderdag van 8.00 tot 12.00 u. (eerste verdieping B1)