Stafmedewerker Kwaliteit

ZNA Sint-Elisabeth

Voltijds

ZNA Sint-Elisabeth zoekt een voltijdse stafmedewerker kwaliteit voor onbepaalde duur.

Solliciteer nu

Ben jij geboeid door kwaliteitszorg in de meest positieve zin en hou je graag de vinger aan de pols op de werkvloer?

Het kwaliteitsteam van ZNA, ook het Q-team genoemd ondersteunt de patiëntveilige en kwaliteitsvolle werking van ZNA op verschillende manieren. De Q-team medewerkers begeleiden diverse initiatieven om te komen tot kwaliteitsverbetering in ZNA.

Zo worden bijvoorbeeld de incidenten, die via het Veilig Incident Meldsysteem (VIM) gemeld worden, geanalyseerd om onze processen beter te begrijpen en te verbeteren. Ook de feedback van de patiënt wordt grondig gelezen om de patiëntbeleving nog verder te verbeteren.

ZNA volgt een aantal indicatoren op om de kwaliteit van de zorg die we bieden nog verder te verfijnen. Daarnaast wordt ook de correcte uitvoering van het ZNA beleid getoetst, onder meer door dossiercontroles en tracers. De zorgteams trachten, mede op basis van de interpretatie van de resultaten, de zorgprocessen voor de patiënt nog verder te optimaliseren.

Daarenboven gaan we ook samen met onze zorgprofessionals aan de slag en ondersteunen we hen bij het uittekenen en realiseren van kwaliteitsverbeteringsinitiatieven, op basis van hun kennis, expertise en ervaringen.

Wat is jouw uitdaging?

  • Je hebt een ZNA-brede verantwoordelijkheid, die over de departementen heen strekt.
  • Je rapporteert aan de Manager Kwaliteit.
  • Je draagt bij tot het uitbouwen van een integraal kwaliteitsmanagement, om de kwaliteit en veiligheid van onze zorgverlening en zorgondersteunende processen voortdurend te verbeteren.
  • Je maakt je een domein eigen betreffende een specifieke kwaliteitsprioriteit en werkt een visie en plan van aanpak uit om de uitwerking ervan te ondersteunen in de organisatie.
  • Je werkt samen met de andere leden van het kwaliteitsteam om alle elementen in ieders verantwoordelijkheidsgebied te verbinden, bijvoorbeeld kwaliteitsmanagementsysteem, kwaliteitsindicatoren, patiënt- en medewerkerstevredenheid, opleiding en communicatie over kwaliteit en patiëntveiligheid, eisenkaders en wetgeving, inspecties en audits …
  • Je legt verbindingen tussen de kennisgroepen, betrokken bij kwaliteitsverbeterings-initiatieven binnen het ziekenhuis.
  • Je ondersteunt groepen bij het analyseren en het omzetten van (ziekenhuisbrede en/of dienstspecifieke) kwaliteitsdata in nuttige informatie, en bij het formuleren van verbeterinitiatieven.
  • Je ondersteunt medewerkers en diensthoofden bij het uitwerken van kwaliteitsverbeteringsinitiatieven en verbeterprojecten en volgt de voortgang op.
  • Je aggregeert data en synthetiseert bevindingen ten behoeve van de kwartaalrapportering aangaande kwaliteitsaspecten, naar de bestuursleden en naar de medewerkers op de werkvloer.
  • Je communiceert helder en transparant.

Graag meer weten? Bekijk de uitgebreide functiebeschrijving onderaan de vacaturetekst op de ZNA-website.

Wat zijn jouw troeven?

  • Je beschikt bij voorkeur over een relevante Master opleiding.
  • Aanvullende bekwaming of aantoonbare ervaring in kwaliteitssystemen in de gezondheidszorg, planning en organisatie van kwaliteitsmetingen en biomedische statistiek zijn belangrijke pluspunten.
  • Je bent vertrouwd met de werking van een ziekenhuis.
  • Je hebt concrete ervaring met de uitvoering van het ziekenhuisbeleid op de werkvloer.
  • Je kan werken met MS Office toepassingen en je bent vertrouwd met het verzamelen van relevante literatuur en informatie.
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Engels.
  • Je bent een teamspeler.
  • Je hebt een probleemoplossend vermogen en je bent creatief op strategisch en operationeel niveau.
  • Je bent flexibel, energiek en gedreven, leergierig en ambitieus.
  • Je bent enthousiast en in staat om dit enthousiasme over te brengen op anderen.
  • Je bent een bruggenbouwer.
  • Je werkt systematisch en denkt analytisch.
  • Je bent stressbestendig en kunt oplossingsgericht werken.
  • Je kunt goed om met veranderingsmanagement en conflictbemiddeling.
  • Je hebt kennis van projectmanagement en vergadertechnieken.

Werken bij ZNA is kiezen voor patiëntgerichtheid, samenwerken, kostenbewust werken, wederzijds respect voor en tussen patiënten en medewerkers en professionaliteit, want goed voor onze patiënten zorgen, daar draait het bij ZNA om.

Waarom werken bij ZNA?

  • Wij bieden jou een prettig werkklimaat in een enthousiast team met erkenning en ondersteuning voor jouw ambities, inbreng en creativiteit.
  • We zorgen voor een evenwichtig loonpakket met talloze extra’s (o.a. maaltijdcheques van 7,5 euro, gratis hospitalisatieverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, gratis griepvaccin, …).
  • Als ZNA medewerker ben je gratis aangesloten bij de ZNA Club (Benefits @ work) met tal van acties, evenementen en nog een uitgebreid gamma aan kortingen en voordelen.
  • Je hebt binnen ZNA een ruim aanbod aan opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden gericht op persoonlijke groei en om je vakkennis bij te spijkeren.
  • We gaan voor 100% gevaccineerde medewerkers.
  • Maar dat is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZNA op onze ZNA website.

Wat bieden we je aan?

  • Contract: onbepaalde duur
  • Locatie: ZNA Sint-Elisabeth in Antwerpen, maar je werkt ZNA-overkoepelend
  • Jobtime: 100% (38 uur/week)

Heb je nog vragen?

Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Natasha Pavlova, HR specialist op 03 234 45 80.
Meer weten over de functie? Contacteer Els Van Zele, Manager Kwaliteit, op 0478 99 25 21.

Vacaturenummer: 7855

 

Documenten

Functiebeschrijving Stafmedewerker Kwaliteit

Downloaden

Zó werken we bij ZNA

6000 collega’s in een dynamische organisatie. Dat zal vonken geven, toch? Welja, af en toe en da’s maar goed ook. Zo krijgen we dingen in beweging. Want ZNA wil alleen maar de beste zorg bieden aan zijn patiënten én zijn medewerkers.
Hoe dat zich vertaalt, lees je hier
Laatste update op: 18-10-2021